Contactez notre équipe

Pour l’Europe, votre animal doit avoir : un passeport européen à jour, une identification par puce électronique, et la vaccination antirabique à jour (minimum 21 jours avant le voyage). Nous nous occupons de toutes les formalités douanières.

Nos chauffeurs sont formés au bien-être animal et utilisent des techniques de déstressage. Les véhicules sont équipés de systèmes anti-vibrations, d’une ventilation optimale et de musique apaisante. Nous faisons également des pauses régulières.

Malheureusement non, pour des raisons d’assurance et de sécurité, seuls les chauffeurs agréés peuvent être à bord. Vous recevrez cependant des photos et vidéos en temps réel via notre application.

Nous transportons tous les animaux de compagnie jusqu’à 80 kg. Pour les très grandes races (ex: Dogue allemand), nous utilisons des caisses XXL renforcées et un véhicule avec espace adapté.

Tous nos véhicules sont équipés d’une trousse de secours vétérinaire. Nos chauffeurs sont formés aux premiers secours animaux. Nous avons également un partenariat avec des cliniques vétérinaires sur tout le parcours.

Oui, vous pouvez annuler gratuitement jusqu’à 48h avant le départ. Entre 48h et 24h, des frais de 50% s’appliquent. Moins de 24h, la réservation est due intégralement. Les modifications sont possibles selon disponibilité.